中国好鲜生»正文

网购买到烂水果 商家表示不能退

发布日期:2016-08-29 04:36 来源:未知 浏览次数: 我来说两句

  近期,家住温泉天洁国际城的市民小邱遇到了一件糟心事儿——在网上购买的一箱水果终于到货了,但是因为天气温度高的原因,水果烂了。小邱立马联系卖家,却被告知——不能退。

  小邱平常都喜欢网购,送货上门很方便。之前也在这家网上水果店买过很多次,觉得还不错。上周末,小邱再次光顾这家网店,总共花费300元,买了一箱进口水果。“我还很仔细地挑了不同的种类搭配,水果品种也比较丰富。”小邱回忆说。

  没想到水果收到,箱子一打开,就有一股水果的腐烂恶臭味传来,部分在底下的水果都烂了,少数几个还发了霉点。

  小邱随后联系到卖家,表示要退货。但是卖家却说,发货的时候,水果都是好好的,一路上也是冷链保鲜运输,不可能出现这样的问题,不同意退款。

  小邱显然不认同卖家的说法:“从网上买了东西,7天之内都能退换货的。这箱水果本来就是坏的,作为消费者肯定是有权退货。这不是强买强卖吗?”小邱决定维护自己的合法权益,继续与卖家客服人员交涉。

  主管: 中共咸宁市委宣传部 咸宁市人民政府新闻办公室 鄂ICP备06018974号 © 版权所有咸宁日报

  咸宁日报传媒集团主办 地址:湖北省咸宁市银泉大道198号邮编:437100 电线